[新丝路斑竹培训第一期]≮优秀版主≯是怎样炼成的！
<P><FONT color=#48a75b></FONT></P>
<P> 我们的论坛是一处可以收容我们灵魂，并给予我们心灵慰籍的精神家园。而斑竹，则是用比其他人花费更多心血去构筑，去营造这个精神家园的人。要做一个斑竹很容易，然而，如果你想当一个优秀斑竹，就不是那么容易做到的，只有用心去感受，去交流所有美好的事物的驿站，那么，你必须要花费大量的上网时间。
版主是论坛里直接和网友打交道最多的，在处理和网友相关的事情上，例如删帖、奖励都是和网友自身息息相关，网友对网站管理层的印象进而对网站的印象和版主有莫大的关系。版主处理好和网友之间的关系，我们的目标就完成了一半！</P>
<P> 版主的职责之一就是维护论坛的秩序，论坛是我们的网上家园，斑竹是为了公众的利益来维护这个家园，保护好广大网友的权益是版主的责任，而不应该按照版主自身的喜好来管理论坛。斑竹在处理问题的时候必须从这个出发点来分析问题。对待曾经有过功劳的网友，做到奖罚分明，有大功劳就该重奖，做了错事比如在论坛污言秽语，就该重罚。</P>
<P> 首先要尊重每一个网友，无论他和我们是一个观点还是反对我们，无论他是在站务表扬还是在激烈的批评我们，尊重他显得我们有礼貌，尊重是最基本的要求。一些网友对我们的管理操作不满的时候，我们不方便在论坛上公开说的，可以通过论坛短信私下向其说明，要处理好，让网友理解。</P>
<P> 作为论坛版主不但要优秀的管理技能，更要有较高的文化素养，要掌握本区域对应的相关理论知识 ，这就需要我们平时自己多看这方面的文章，收集这方面的信息，并动手多写这方面的文章，可能你开始写不好，但写多了，就自然而然的提高了，反正用马甲发表的，网友也不知道是你。只有这样掌握一定的专业知识，才能做到积极引导网友。版主首先要摆正自己的位置，清楚自己是融溶大众一体的服务人员，要全方位与网友打成一片。版主们要提高自身的文化素养，在处理帖子时要礼貌待人，转移帖要指明转处；删帖也要注明原因；对跟帖骂人现象的处理要慎重，论坛是严禁对版友进行恶劣人身攻击的，侮辱性语言一律删除，但先要加以规劝、警告，若有再犯必须严惩。对目前论坛发言少的情况下，对回帖不要讲究完美，只要是与主题吻合的字、句都可行。</P>
<P> 一个好的论坛其根源有它自己的多的原创文章，能吸引广大网友参与辩论。所以我们版主要多培养自己版区的写手和辩手，以此来带动论坛，在对待网友的原创文章上，我们需要做的是鼓励。也许一些网友的文章水平不高，在我们一些水平比较高的版主眼中，给“精华”太降低精华标准，所以不给，这无形中打击了网友的原创热情，我们需要一大批的原创作品，其中才会涌现出一些优秀的文章，从量变到质变首先要有量变，我们需要这个数量作为基础！从另外一个方面，一个不擅长写作或收集各种资料的网友在论坛上发布自己的原创，这是他参与论坛讨论的一个重要的里程碑，仅仅从这个意义上我们也需要大大的鼓励。给予“精华”是一个比较高的奖励手段，除此之外，我们还可以通过“奖励”（在帖子下面），给他发论坛短信来表扬、鼓励他。</P>
<P> 斑竹是管理者，原则上不能用正身ID来发帖子和回帖，因为斑竹需要公正管理，态度不能有偏面性，同时斑竹的发言代表着网站的态度和斑竹的意识倾向，容易因为斑竹的个人情绪而误导网友和舆论倾向，（别人会因为你是斑竹而不敢充分表达自己的想法，斑竹毕竟还是拥有一定权限的）。假使出了问题也不好，不能自由发挥。 </P>
<P> 每一个当过一定时间斑竹的都有这方面的教训，包括我。管理是在不断学习中积累的，不懂就经常向懂的斑竹请教学习，做到手勤、眼勤、脑勤、耳勤、心勤等。没有人天生就是斑竹，这和现实生活中的工作、学习等是一个道理，网络中的斑竹管理，也是一门学问，和现实中的生活、工作、学习是相通的。我们要学习、生活、工作于网络。反过来也一样，学习于网络，运用于实际生活中，是互相有促进作用的。 </P>
<P> 或许我说的有些吓人了，然而事实上确实如此，做一个斑竹你永远无法去得到一些物质上的东西，你所能得到的，仅仅只是精神的寄托以及你从你社区中获取的真挚情谊和管理经验。
也许这对于你来说已经足够了，也许你上网也正是为了能寄托你茫然无助的灵魂，寻找一颗愿意了解你解读你的心灵。那么，我希望我的这些文字能对其有所帮助，并为你的精神家园添上一块砖，尽管是那么的微不足道。 </P>
<P> 要做一个好的斑竹，要做好、管好自己的论坛，需要运用智慧，花些时间，这也是一种锻炼，在达到一定程度后，不但对网络论坛管理得心应手，同时也就是对现实的生活中的工作、学习等都有很好的帮助。你可以自由地运用一切办法，论坛绝对支持。要保护自己的网友，让来到你版的网友不会感到失望和受到冷落，理性、宽容、公正地对待所有人，让他们觉得你不是一个自私和冷漠的版主。你要为人正直，对待网友要宽容、热情，对论坛管理认真负责。这样，网友会逐渐认同你、尊重你、爱护你，你也同时有了自己的朋友和网友群。网站上的朋友们来自五湖四海，想聚在一起就是缘分，相知相交更不容易，更何况是爱好兴趣相投的呢？ 因此，我们要多开动脑筋，多想办法，比如要组织斑竹以马甲讨论，还要吸引各区现有的人以马甲参加讨论 ，制造气氛，要抓住机会。好的贴可以再顶起来，随时让自己的版面能以最好的面貌出现，至少各斑竹要让自己的版面的帖子是集各家之长的，也就是至少要转各家都比较好的、信息新的帖子在自己的版面上，让来的人觉得有东西可看。在新的主页没有做好之前，我们就要这样保持住网站、论坛的规模和人气。用各种各样的方法带动和引导大家参加讨论是非常有效的办法, 版主应该对好的文章跟帖表扬，鼓励 （对原创和绝对正确安全的文章可以跟帖支持），但是要正确把握好。有时候斑竹的表扬、鼓励很能鼓舞网友，大家不要怕人少，来一个就要吸引住一个，网站都是这么发展起来的。</P>
<P> 有句话说的是：三人行，必有我师。同样的，在网络中，只要我们到达过的每个地方，都有着充实我们网络知识的东西，因此来说，尊重其他人的贴子，友善对待每个人发的贴子，这是最起码的一点。 </P>
<P> 再次就是与其他斑竹建立良好的关系不仅可以让他人感觉到你的友善，而且也容易在你需要的时候得到帮助，如果你想做个同样让人尊重的斑竹，那么，请先用你的友谊去对待你身边的每个会员吧。
还有就是删贴问题，一个优秀的斑竹在删贴之前，应及时的给被删的作者留言，告诉他们删贴的原因和一些建议，这样做，你可以得到部分无意中违反规定的作者的谅解以及他们新的文字。</P>
<P> 无论是谁，他（她）发的贴都是耗费上网费用一个字一个字敲打出来的，因此在发贴之后都希望能得到他人的浏览和回应。一个好的斑竹必须能理解和体贴这种感触，只要是自己版块上的贴，都必须用心去读，用心去理解作者所要表达的思想，无论他（她）的文字是如何的糟糕和错字百出。如果连斑竹都无法用文字和每个作者交流，那么谁还会肯定你呢？ </P>
<P> 一个真正好的版块应该拥有一种好的氛围，这种氛围不会因为背景图，不会因为用户的改变而改变，它是不变的，积极向上的。而这永远离不开斑竹长时间的辛勤管理，这些管理是综合的，烦琐的，这一切一切都需要斑竹付出大量的时间和心力。
一个斑竹的精神体现，就是斑竹的文字，从某种意义上来讲，斑竹的文字是其他网友发贴的导向，如果你在开版初便发些毫无意义，纯粹灌水的帖子，那么而后前来访问的人则会和你一般仅仅只是为了灌水。而从另一个方面来说，做为斑竹，如果能经常写一些好的贴，那么将会吸引更多的人光临，得到网络上一些优秀网友的青睐，并用他们同样精彩的文字和你进行交流。
</P>
[align=right][color=#000066][此贴子已经被作者于2006-1-20 11:42:40编辑过][/color][/align]